Retur- och återbetalningspolicy
Hos Min butik är kundnöjdhet vår prioritet. Om du inte är helt nöjd med ditt köp finns vi här för att hjälpa dig.
1. Returer
Du har 30 dagar från leveransdatum på dig att returnera en vara för full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som mottaget.
Vissa produkter (t.ex. reavaror, personliga varor) kan inte returneras. Dessa undantag kommer att vara tydligt markerade i produktbeskrivningen.
2. Återbetalningar
När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Godkända återbetalningar kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar och krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.
Om du inte har fått din återbetalning inom den förväntade tiden, vänligen kontakta din bank eller kreditkortsleverantör eftersom handläggningstiderna kan variera.
3. Utbyten
Om du har fått en defekt eller skadad vara erbjuder vi ett utbyte eller utbyte utan extra kostnad. Kontakta oss på senfori82@gmail.com för att ordna ett utbyte.
4. Returfrakt
Du kommer att vara ansvarig för att betala returfraktkostnader om inte returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. felaktiga eller defekta varor).
Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring för returer.
5. Kontakta oss
För returförfrågningar, vänligen kontakta:
Min butik
Byskiftesgatan 15, 583 34, Sverige
E-post: senfori82@gmail.com
1. Returer
Du har 30 dagar från leveransdatum på dig att returnera en vara för full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som mottaget.
Vissa produkter (t.ex. reavaror, personliga varor) kan inte returneras. Dessa undantag kommer att vara tydligt markerade i produktbeskrivningen.
2. Återbetalningar
När vi har tagit emot och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Godkända återbetalningar kommer att behandlas inom 7 arbetsdagar och krediteras tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.
Om du inte har fått din återbetalning inom den förväntade tiden, vänligen kontakta din bank eller kreditkortsleverantör eftersom handläggningstiderna kan variera.
3. Utbyten
Om du har fått en defekt eller skadad vara erbjuder vi ett utbyte eller utbyte utan extra kostnad. Kontakta oss på senfori82@gmail.com för att ordna ett utbyte.
4. Returfrakt
Du kommer att vara ansvarig för att betala returfraktkostnader om inte returen beror på ett fel från vår sida (t.ex. felaktiga eller defekta varor).
Vi rekommenderar att du använder en spårbar frakttjänst eller köper fraktförsäkring för returer.
5. Kontakta oss
För returförfrågningar, vänligen kontakta:
Min butik
Byskiftesgatan 15, 583 34, Sverige
E-post: senfori82@gmail.com